كشفت هندسة كهرباء التحرير التابعة لشركة البحيرة لتوزيع الكهرباء بالتفصيل عن أسباب هذه الظاهرة، وعلاماتها، وكيفية التعامل القانوني لتجنب غرامات التوقف.
لماذا ينخفض أداء العداد بعد 10 إلى 15 سنة؟
– تراجع كفاءة المعالج: المعالج الداخلي المسؤول عن حساب الاستهلاك والتنقل بين الشرائح يضعف بسبب التشغيل المستمر لسنوات وتحمل درجات الحرارة العالية.
– تآكل قارئ الكارت: النحاس والحساسات الداخلية المخصصة لقراءة الكارت تتآكل وتفقد كفاءتها نتيجة الاحتكاك المتكرر عند استخدام الكارت مئات المرات.
– نفاد البطارية الداخلية: يحتوي العداد على بطارية ليثيوم للحفاظ على الساعة والتاريخ والذاكرة عند انقطاع التيار، وهذه البطارية تنتهي صلاحيتها تمامًا بعد هذه المدة.
علامات تدل على انتهاء العمر الافتراضي لعداد الكهرباء
– ظهور رسائل خطأ متكررة على الشاشة مثل Err-0204 أو Err-1102 عند محاولة الشحن.
– استغراق العداد وقتًا طويلاً لقراءة الكارت، أو الحاجة إلى إدخال الكارت وإخراجه عدة مرات حتى يستجيب.
– عدم استقرار شاشة العرض الرقمية، أو اختفاء بعض الأرقام والرموز منها.
– حدوث “تهنيج” في المعالج، مثل عدم تجدد الشريحة مع بداية الشهر الجديد، أو استمرار العداد في القراءة ببطء غير معتاد.
الخطوات القانونية والتنفيذية لاستبدال العداد
إذا لاحظت هذه العلامات، أو تجاوز عدادك عمر 10 سنوات، اتبع الخطوات التالية فورًا لتجنب انقطاع الخدمة المفاجئ:
– التوجه إلى شركة الكهرباء: اذهب إلى شبكة الكهرباء التابع لها وقدم طلبًا رسميًا باسم “طلب فحص عداد”.
– المستندات المطلوبة: أحضر صورة بطاقة الرقم القومي لصاحب العداد، وآخر كارت شحن استخدمته.
– المعاينة الفنية: سيقوم فني الشركة بزيارة العقار وفحص العداد للتأكد من انتهاء عمره الافتراضي وعدم وجود تلاعب أو عطل خارجي.
– تغيير العداد ونقل الرصيد: بعد إثبات الفحص، يتم استبدال العداد القديم بآخر جديد، ويتم تحويل أي رصيد مالي متبقٍ في العداد القديم إلى الكارت والعداد الجديد تلقائيًا في المصالحات المالية للشركة.
